Kartu Garansi Kecocokan

Apa itu Kartu Garansi Kecocokan?
Kartu Garansi Kecocokan adalah layanan garansi yang disediakan oleh Berdikari Book. Layanan ini menjamin kenyamanan pelanggan saat membeli buku di Berdikari Book. Dengan Kartu Garansi Kecocokan, pelanggan dapat menukar buku yang sudah dibeli jika tidak sesuai dengan isi buku.

Masa Kartu Garansi Kecocokan?
Masa Kartu Garansi Pembelian adalah 2 (dua) hari setelah paket diterima oleh pelanggan. Cek dan pastikan buku yang dibeli sesuai yang diinginkan. Jika masa Kartu Garansi Kecocokan masih berlaku, pelanggan dapat menukar buku dengan judul buku lainnya dengan ketentuan berikut:

Garansi berlaku bila : 
1. Garansi ini berlaku sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Berdikari Book
2. Garansi diberikan untuk produk yang dijual oleh Berdikari Book dan berlaku di wilayah Indonesia.

3. Judul buku tidak sesuai dengan kategori produk

4. Garansi berlaku jika harga buku pengganti sama atau di atas harga buku yang sudah dibeli

Garansi tidak berlaku bila :
1. Masa berlaku Garansi telah lewat 
2. Harga buku pengganti di bawah harga buku yang sudah dibeli

3. Buku sudah terdapat coretan atau terdapat lipatan

4. Garansi tidak berlaku jika Pengembalian Produk tidak disertai dengan Kartu Garansi Kecocokan

Langkah-langkah mengajukan klaim Garansi