Information
Lihat Trolley dan Bayar Lanjutkan Belanja
Added to Wishlist
OK

Kartu Garansi Pembelian

Untuk meningkatkan kenyamanan saat berbelanja, kami memberikan Kartu Garansi Pembelian dan Kartu Garansi Kecocokan untuk produk yang dijual oleh Berdikari Book

Apa itu Kartu Garansi Pembelian?
Kartu Garansi Pembelian adalah layanan garansi yang disediakan oleh Berdikari Book. Layanan ini menjamin kenyamanan pelanggan saat membeli produk di Berdikari Book. Dengan Kartu Garansi Pembelian, pelanggan mendapat jaminan atas produk yang dibelinya. Sehingga ketika terdapat kecacatan, kesalahan pengiriman atau ketidaksesuaian produk yang dibeli, pelanggan dapat mengklaim garansi dengan menunjukkan Kartu Garansi Pembeliannya ke Berdikari Book.


Masa Kartu Garansi Pembelian?
Masa Kartu Garansi Pembelian adalah 5 (Lima) hari setelah paket diterima oleh pelanggan. Jika terdapat permasalahan terkait produk yang dibeli, pelanggan dapat mengajukan klaim garansi dengan menunjukkan Kartu Garansi Pembelian ke Berdikari Book. Jika masa Kartu Garansi Pembelian masih berlaku, pelanggan akan mendapat jaminan Ganti Produk sesuai yang dibelinya.

Garansi berlaku bila : 
1. Garansi ini berlaku sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Berdikari Book
2. Garansi diberikan untuk produk yang dijual oleh Berdikari Book dan berlaku di wilayah Indonesia.

Garansi tidak berlaku bila :
1. Masa berlaku Garansi telah lewat 
2. Garansi tidak berlaku untuk produk yang berbeda
4. Garansi tidak berlaku jika Pengembalian Produk tidak disertai dengan Kartu Garansi Pembelian
5. Kerusakan yang disebabkan karena kelalaian saat pengiriman oleh Kurir terkait

Langkah mengajukan klaim Garansi

1. Pastikan melakukan pengecekan saat peket tiba. Kemudian lakukan pengecekan terhadap produk yang telah dipesan.
2. Jika terdapat kecacatan, kesalahan pengiriman atau ketidaksesuaian produk yang dibeli silakan isi Form yang tertera pada Kartu Garansi Pembelian
3. Paking produk yang akan diretur dan kirim ke alamat Berdikari Book:
Jln Elang Jawa, No. 05, Karangsari, Wedomartani, Ngemplak, Kab. Sleman, DI Yogyakarta-55588 
No.tlpon: 0274 886258 / 082136483766
4. Jika produk telah dikirim silakan konfirmasi ke Customer Service Berdikari Book
5. Jika produk telah sampai di alamat Berdikari Book, kami akan segera memproses produk terkait dan paling lambat 30 hari terhitung sejak produk sampai di alamat Kami.
6. Kami akan konfirmasi ke pelanggan jika produk terkait telah Kami kirim.