Buku ini akan memaparkan sudut pandang baru melihat pelanggan. Mengapa harus memperlakukan pelanggan sebagai bestie? Mengapa harus menjalin kedekatan emosional? Bagaimana caranya? Apa langkah konkret yang bisa dilakukan? Kami merangkum belasan tahun pengalaman dilengkapi teori para ahli untuk menjalin kedekatan dengan pelanggan selevel bestie dalam buku ini. Sudah siap bestie-an dengan pelanggan kalian?

Penulis: Johan Alvin Khosuma & Rosiana Alim

Penerbit: Elex Media Komputindo, 2025

Kategori: Sales & Marketing

ISBN: 9786230068423

SKU: BRD22944

Bahasa: Indonesia

Dimensi: 14 x 21 cm l Softcover

Tebal: 312 hlm | Bookpaper

Harga: 94.000